ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Российская Федерация, г. Рассказово
Дата публикации: «25» апреля 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Николаева Ирина Михайловна, ИНН 682805554789, ОГРНИП 325680000015306 именуемая в дальнейшем Исполнитель, размещает на условиях настоящей оферты Договор на оказание услуг, перечень и описание которых содержится в тексте данной Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Просим Вас внимательно прочитать текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо одним условием, предлагаем вам отказаться от акцепта Оферты.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Договор – настоящий договор оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты и наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в Договоре.
Любая ссылка в Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на Оферту и/или ее условия.
Публичная Оферта (Оферта) – предложение Исполнителя, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение Договора на указанных ниже условиях с любым лицом, кто отзовётся. Оферта размещена по адресу: https://nikolaevapsy.ru.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты в полном объеме путем осуществления действий, указанных в пункте 3.5 Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее/-ий Акцепт оферты Исполнителя, тем самым заключившее/-ий с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Николаева Ирина Михайловна, ИНН 682805554789, ОГРНИП 325680000015306
Стороны – совместно именуемые по тексту Договора Заказчик и Исполнитель.
Сайт Исполнителя, Сайт – интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://nikolaevapsy.ru, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет.
Права на указанный Сайт, а также на информацию, графические изображения, аудио- и видео материалы и иные результаты интеллектуальной собственности, расположенные на нем, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.
Услуги – информационно-консультационные услуги, включая предоставление доступа к материалам (текстам, курсам, вебинарам, видеоурокам, видео-лекциям, семинарам, тренингам, прямым эфирам как в записи, так и проводимым в формате онлайн – трансляций и презентаций), закрытый групповой чат в Telegram с материалами и упражнениями по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем осложняющих жизнедеятельность Заказчика и способствованию поддержания и/или оптимизации психического здоровья и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации, проводимые в групповом или индивидуальном формате онлайн с помощью программ видеоконференцсвязи и чатов в Telegram.
Описание, стоимость, срок оказания, вид выбранных Заказчиком Услуг, а так же и иная информация являются неотъемлемой частью Договора (Приложение №1), и размещаются Исполнителем в сети Интернет на сайте: https://nikolaevapsy.ru.
Заказ - оформленный запрос на оказание Услуги Исполнителем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, описание которых опубликовано на сайте: https://nikolaevapsy.ru, и в Приложении №1 к данному Договору, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные Договором.
2.2. Оказание Услуг Исполнителем не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги Исполнителя не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Услуги не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории РФ.
2.3. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит исключительно информационный характер, применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
2.4. Получение информации Заказчиком от Исполнителя не исключает необходимость консультации со специалистом по вопросу применения полученных материалов.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказчик самостоятельно и внимательно изучает на Сайте, а так же в Приложении № 1 настоящего Договора информацию об Услугах, их стоимости, порядке оформления Заказа, условиях оказания Услуг.
3.2. Заказ оформляется Заказчиком на Сайте путем нажатия кнопки «Записаться», далее через мессенджер Telegramhttps://t.me/psy_nikolaeva Заказчик описывает, какую Услугу хотел бы получить. Исполнитель дает ссылку на оплату либо через Telegram-бот либо через платёжный модуль Prodamus.
3.3. При оформлении Заказа Заказчик должен указать следующую информацию:
·
Имя,·
адрес электронной почты,·
Ник в Telegram.3.4. Перед оформлением Заказа Заказчик знакомится с текстом Договора. В случае полного и безоговорочного согласия с условиями Договора Заказчик оплачивает Услуги. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора на предложенных условиях и не осуществляет оплату Услуг.
3.5. Надлежащим безоговорочным Акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты.
3.6. При выполнении Заказчиком действий, указанных в пункте 3.5 Договора, Акцепт Оферты считается совершенным, а Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта Оферты.
3.7. После оплаты Заказа предоставляется доступ к материалам приобретенных Услуг, если иное не указано в описании Услуги, в порядке, указанном в разделе 4 Договора.
3.8. Необходимую дополнительную информацию об оформлении Заказа Заказчик может узнать, направив письмо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются Заказчику после 100% предоплаты Заказчиком, если иное не указано в описании Услуги, стоимости заказанных Услуг.
4.2. Услуги оказываются дистанционно – то есть посредством сети Интернет.
4.3. Исполнитель при оказании Услуг по своему усмотрению определяет и использует мессенджеры, интернет-площадки удаленных конференций, платформы видеоконференцсвязи и прочие ресурсы для надлежащего оказания Услуг в режиме реального времени, в зависимости от вида Услуг.
4.4. Доступ к материалам приобретенных Услуг предоставляется Заказчику через мессенджеры / платформы, право выбора которых остается за Исполнителем / на адрес электронной почты, указанный заказчиком при регистрации на Сайте.
4.5. Если информация о доступе к материалам не была получена Заказчиком, он обязан сообщить об этом Исполнителю в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Услуги.
4.6. Сроки оказания Услуг (этапов), стоимость и содержание Услуг определяются выбранным Заказчиком видом Услуги. Сроки исчисляются с момента открытия доступа к соответствующим материалам приобретенной Услуги, с соблюдением содержания, очередности этапов и прочих составляющих частей Услуги, если иное не указано в описании Услуги.
Изменение сроков оказания выбранной Услуги и ее этапов осуществляется по соглашению Сторон.
Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в переносе сроков оказания Услуг в случае непредоставления последним документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в установленные сроки, которыми являются: листки временной нетрудоспособности, справки о нахождении в стационаре.
Стороны пришли к соглашению, что отсутствие свободного времени у Заказчика, отпуск, командировка, при условии того, что доступ к материалам Услуги был открыт, не может рассматриваться в качестве основания для изменения срока оказания Услуг.
В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг Заказчику в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг, если иное не будет согласовано Сторонами.
4.7. В случае участия Заказчика в дистанционных видеосозвонах, вебинарах, семинарах, тренингах, лекциях, прямых эфирах, индивидуальных или групповых встречах, консультациях, сессиях и др. Заказчик сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги.
4.8. Исполнитель вправе привлечь для оказания Услуг третьих лиц.
4.9. Услуги считаются оказанными Заказчиком с надлежащим качеством и в срок:
4.9.1. с момента предоставления Заказчику доступа к материалам выбранной и оплаченной им Услуги, вне зависимости от того приступил Заказчик к просмотру и изучению материалов либо нет;
4.9.2. с момента завершения срока оказания Услуг – для Услуг, которые оказываются в течение определенного периода времени. Услуги считаются принятыми Заказчиком по окончании срока вне зависимости от того принял Заказчик участие в оказании Услуг или нет.
Заказчик не вправе требовать возврата части стоимости Услуг, доступ к которым был предоставлен, но до истечения срока оказания Услуг Заказчик не приступил к просмотру и изучению материалов и/или не принял участие в оказании Услуг. Исполнитель вправе отказаться повторно оказывать Услуги, даже если оплата Услуг была осуществлена в полном объеме.
4.10. Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг между Заказчиком и Исполнителем не подписывается и не составляется, если иное не предусмотрено в разделе 5 Договора.
4.12. Доступ Заказчика к материалам прекращается после завершения соответствующей Услуги, в сроки, установленные соответствующей Услугой, с учетом положений пункта 7.6 Договора.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на сайте https://nikolaevapsy.ru, а также в Приложении 1 к настоящему Договору.
5.2. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость на заказанные и оплаченные Заказчиком Услуги изменению не подлежит.
5.3. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
5.4. Оплата Услуг производится:
- банковским переводом (по квитанции или по реквизитам счета) на банковский счет Исполнителя.
5.5. В течение 3 (трех) рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты платежной системой Заказчик получает на электронную почту/мессенджер указанные при оформлении Заказа, автоматическое письмо с подтверждением оплаты.
5.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
· платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
· Заказ на Услуги от Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
5.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты, выходят за рамки Договора и регулируются соответствующими платежными системами.
5.8. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.10. Если оплата поступает в размере меньше стоимости Услуги (менее 100% стоимости Услуги), Договор считается незаключенным, если иное не указано в описании Услуги. Если оплата поступает в большем размере, Договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме. Сумма, превышающая стоимость Услуг, возвращается на счет Заказчика в течение 10 (десяти) дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
5.11. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
5.12. Оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием платежных систем - в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
5.13. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала оказания Услуг, за исключением Услуги, которая подразумевает доступ к базе знаний Исполнителя (закрытый чат в Telegram). В этом случае к возврату подлежит оплаченная стоимость Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
К расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на оплату услуг третьих лиц, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику и иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг Заказчику.
5.14. Предоставление доступа к чату в Telegram, материалам лекций, вебинаров, семинаров, тренингов, сессий, прямых эфиров и др. с момента предоставления доступа к ним считается надлежаще оказанной услугой. В случае направления Заказчиком уведомления об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке в период оказания Услуг, предусматривающих доступ к базе знаний (материалам оказанных Услуг, таких как, но, не ограничиваясь: текстам, презентациям, аудио-видеозаписям, лекциям, вебинарам, семинарам, тренингам, сессиям, прямым эфирам и др.), возврату не подлежит, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в видео-созвонах, тренингах, семинарах, вебинарах, лекциях, прямых эфирах и т.д. без уважительных причин, подтвержденных документально.
5.15. В случае направления Заказчиком уведомления об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке в период оказания Услуг, либо отсутствие Заказчика в установленное Исполнителем время для оказания Услуги формата личная или групповая терапия, возврат стоимости Услуг не осуществляется, а такая Услуга считается надлежаще оказанной.
5.16. Денежные средства возвращаются исключительно путем перечисления по банковским реквизитам Заказчика не ранее, чем через 10 (десять) дней с даты получения уведомления Исполнителем. Возможность возврата путем передачи наличных денежных средств исключена.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах;
6.1.2. указывать на Сайте актуальную стоимость за оказываемые Услуги;
6.1.3. сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: https://nikolaevapsy.ru.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей по Договору;
6.2.2. обрабатывать персональные данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: https://nikolaevapsy.ru.
6.2.3. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
6.2.4. запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуги;
6.2.5. не приступать к оказанию Услуг в случаях:
- отсутствия оплаты полностью или части за Услуги;
- если Заказчик не представил или не в полном объёме представил сведения, информацию или документы, необходимые для оказания Услуг.
6.2.6. в одностороннем порядке изменять условия Договора, в том числе описание, содержание и объем оказываемых по Договору Услуг, путем публикаций измененных условий на Сайте, без предварительного согласования с Заказчиком. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Услуги;
6.2.7. в случае если Заказчик нарушает правила поведения в процессе получения Услуг по Договору, а именно: разжигает межнациональные конфликты, отвлекает иных участников Услуг от потребления Услуг, нецензурно высказывается, допускает хамство, оскорбление Исполнителя или иных участников, ведет незаконную коммерческую деятельность на территории Исполнителя без согласования с ним, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Услугам и/или отказать Заказчику в пользовании Услугами без права на возврат денежных средств, оплаченных за Услуги;
6.2.8. оказать Услуги с надлежащим качеством, как лично, так и с привлечением третьих лиц;
6.2.9. обеспечивать обратную связь с Заказчиком – в случае если оказанием Услуги предусмотрено таковое.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. своими силами обеспечить себе доступ к персональному устройству, мобильному устройству, оборудованным соответствующим программным обеспечением, в том числе способностью видео- и звуковоспроизведения, подключением к сети Интернет, с целью получения Услуг по Договору;
6.3.2. соблюдать согласованный Сторонами срок оказания Услуг в соответствии с выбранной Услугой, в том числе, своевременно и оперативно выполнять задания, просматривать видеоматериалы, подключаться к вебинарам (видеосозвонам) и чатам (при наличии таковых), а также выполнять указания Заказчика, необходимые для полного и своевременного оказания Услуг.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Материалы на Сайте, в том числе аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя (например, такие, как, но, не ограничиваясь, тексты, обучающие курсы, вебинары, видеоуроки, видеолекции, прямые эфиры, как в записи, так и проводимым в формате онлайн – трансляций и презентаций, далее - материалы), являются собственностью Исполнителя.
7.2. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания Услуги в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 12 Договора.
7.3. Никакие права на любые материалы с Сайта и/или платформы, не переходят к Заказчику в результате заключения Договора и использования платформы.
7.4. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, предназначены только для использования Заказчиком.
7.5. Запрещено использование размещенных на Сайте или в Telegram-чате материалов, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, передача третьим лицам, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения прибыли, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое разрешение на такие действия.
Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) материалов для лиц, не заключавших с Исполнителем Договора на оказание Услуг.
В случае нарушения условий настоящего пункта Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам Услуг, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.6. В отношении материалов, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг, которые представляют собой результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территории всего мира бессрочно.
Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида материалов).